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培训机构纷纷转在线小班,权宜之计还是长期战

时间:2020-02-06 09:41:12    来源:     浏览次数:0    

今年注定是一个不平凡的新年。随着疫情的持续发展,陆续有线下机构发布公告称将转移线上。就在近两日,北京学而思、北京新东方相继公布了更加详细的应对方案。

二者皆表示,调整寒假课程,将采取线上小班互动直播模式进行授课。转移方式为直接平移,并采取“三不变”原则,保持原授课老师,原上课时间,原课程内容。

在当前紧迫的情况之下,平移是最简单高效的方式。

北京学而思、北京新东方纷纷“平移”至线上  

1月24日,北京学而思发布公告称:“鉴于近期疫情变化,为减少因人员聚集而增加传染的风险,保障学而思全体师生的身体健康,北京学而思主动承担社会责任,现将我们采取的措施和制定的预案公布如下:

1、北京学而思全面暂停寒假班线下课程(面授课、双师课):包括寒假一期剩余课程,二期、三期所有课程。

2、为保证孩子学习的连贯性,也考虑到广大学员的学习需求及学习时间宝贵,寒假班所有线下课程(面授课、双师课)将全部转为线上课程——保证原授课老师,原上课时间,原课程内容。

3、具体上课的操作流程,官方微信和授课老师会第一时间通知家长,全力做好服务,保障学员和家长的安全以及学习效果!如果您无法选择线上课程,可以通过学而思培优APP办理退费。

4、线下课程恢复上课时间将根据疫情发展及相关部门的通知而定,请学员与家长们耐心等待,如有消息会第一时间通知大家。”

北京学而思公告中提到,“针对本次疫情调课所推出的学而思在线小班课,老师不变!时间不变!课程内容不变!学而思在线小班课和线下面授课课程内容保持一致,没有差别。老师也都是线下面授课程的老师。除此之外,线上课程教材也和线下保持一致,群反馈、成绩报告等多项课后服务应有尽有。”

1月25日,北京新东方学校发布公告:“在过去的一周中,新东方高度重视疫情发展,并且也想尽办法确保孩子健康的同时,不影响学习进度和效果。所以测试了很多学习模式和直播系统,通过各种挑选各种调试各种体验课,最终选择了新东方线上小班互动直播模式,这个模式是我们精心挑选,效果最好,能够无限接近线下体验和学习成果的模式,请家长们放心。现将我们采取的措施和制定的预案公布如下:

1. 北京新东方学校的寒假课程将以“线上互动直播模式”进行授课。上课时间、授课教师、授课内容均与原课程保持一致,通过“师生实时互见、学习内容连贯、课后跟盯效果”来确保教学效果与服务质量达到线下授课的水平。

2. 线上直播课所需使用的软件下载与使用方法,任课教师将在1月29日(农历正月初五)-1月30日(农历正月初六通知学员并进行讲解。所有任课教师均已接受相关培训,努力做到线下线上“无缝衔接”,保证教学质量与教学服务水平一致,以确保学员们的学习效果不打折扣;

3. 线下面授课程的复课时间将根据后续情况另行通知。无法选择线上授课的学员和家长,可以通过“新东方北京学校微服务”微信公众号(微信公众号:VBJXDF)咨询办理转退业务。”

北京新东方提到,经过多种学习模式和直播系统的测试,通过各种挑选、调试、体验课,最终发现线上小班互动直播模式是目前效果最好,能够无限接近线下体验和学习成果的模式,主要原因有三:

第一,假期内容连贯。“三不变”原则下班级规模、课程内容同线下完全一致,能够确保学生所学内容同秋季、春季进度衔接连贯,有针对性,最大限度地保证学习效果。同时,课程可以无限次数回放,学生可以复习时随时观看。

第二,师生双向互动。互动直播课堂老师和学生都能够看到对方,可以模拟线下教学场景,确保老师在课堂中了解每一个孩子的学习状态。及时通过提问、作答、批改纠正等方式掌握学生的学习进展;通过学生表情、作答速度等严密关注孩子的学习状态,避免学生走神,提升专注度;同时平台软件还设置有屏幕锁定功能,防止学生跳转至其他与学习无关的页面。

第三,课后保障效果。除了课上关注学生外,同线下课堂一样,授课教师依然会亲自进行课后跟进,多种形式检查学生学习情况,保障课后落实效果。

可见,线上小班模式是当下破局的最佳路径。

是一时应对还是长期战的开始?

除了学而思、新东方,包括精锐、中公、高思在内的众多培训机构也在探索将课程转至线上。

据在线直播解决方案提供商翼鸥教育创始人宋军波介绍,仅大年三十这一天就有近一千家机构进行注册,而其中大多选择的都是直接转型在线小班。

在线小班,成为这次疫情之下,培训机构转型的关键一战。

平移的过程,挑战难以避免。教学上,线上线下的教学模式存在较大差异。

一方面,学生端的测试安装及适应度都有待调整。

据新东方某转移线上的授课老师反应,对于高互动的小班模式,设备和软件的安装、适用尤为重要。要确保一个良好的课堂环境,老师需要引导学生打开摄像头,但是越高年级的学生越不愿意打开。同时,低年级的学生对老师的课堂把控程度要求更高。

北京新东方优能中学部总监、东方优播CEO朱宇补充道:“低龄段孩子课堂比较活泼,课堂上老师维持课堂秩序就是一个很大的挑战。在这样的情况下,线上大班课或许更适合一二年级学员,因为大班课不需要互动,孩子活泼不会影响到其他学生。”

据了解,大年初四、初五,新东方会组织学生参与测试课,检测自己的系统和网络是否流畅,保障后续在线课程顺利展开。

另一方面,转型线上对教师的授课习惯和方式也带来了一定挑战。

上述老师表示:“我之前带线下班七年,转到线上后发现最难过的是自己心理这一关。”课堂上,授课老师不得不改变原有的授课习惯。例如要看着镜头讲课而不是看着学生,要舍弃很多肢体语言和课堂互动,需要加强表达和课堂设计等。

针对此类问题,新东方内部已经提前一周对线下老师进行针对性培训;东方优播也全力支援优能的培训和实际授课问题。

虽然线上确实能够暂时应对疫情所带来的影响,但对于众多中小线下机构来说,转型或只是缓兵之计。

长期来看,要打纯在线的仗并没有那么容易。

如果疫情长期无法得到有效控制,直到春季结束线下依然无法复课的话,众多纯线下机构则将面临与线上机构直接较量的问题。

如今,线上教育机构普遍面临“流量贵、渠道少”的获客难题,获客成本持续水涨船高,此前未探索在线的传统机构或面临巨大考验。

此外,对于多数传统机构来说,转型线上后,做好后期服务、家长体验也是关键之一。

“以前在线下家长可能看不到教学过程,但是线上家长随时可以旁听,不是真金的话是经不住火炼的。”某业内人士表示。

可以预见,此次疫情将成为线下机构的一块试金石,考验着每家机构的教学质量和应变能力。活下来的机构会从中得到锻炼,变得更强大。

教培机构未来会更加重视在线小班业务

纵观整个市场,待春暖花开,疫情褪去,也会给教培行业带来一些深远的影响。

“经过这一波事件后会有更多学生适应和习惯线上小班模式,所以未来还会有很多公司持续保持一定体量的线上小班业务。”朱宇表示,同时,也可以验证出哪种模式对真的有培训需求的家长最行之有效,从这个角度看,未来教培机构会更加重视在线业务的发展。

宋军波分析,教育产品的选择逻辑是本地“最优”的原则,传统线下机构的优势就在于师资,当这部分师资转移到线上后,会更加充实一二线城市的在线小班产品质量。同时低线城市由于优质师资匮乏和价格接受度问题,阻隔了在线小班持续下沉的可能。因此,在线双师大班模式将会继续下沉至低线城市,双师大班中师资的势能差优势才能体现出来。

但是,这也并不意味着线下会被线上取代。

“线上生存环境也不太好,最终大家还是希望回归线下+线上的模式。”宋军波表示,线下有线上不可比拟的教学体验,未来的教学形态必然还是会走向OMO的混合模式。

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